Hasbún y Cía. Ltda.
Parque Industrial, Sitio 19, Concón, Región de Valparaíso, Chile
Correo de contacto: ventas@hasbunycia.cl
Última actualización: junio de 2026
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Hasbún y Cía. Ltda., empresa con domicilio en Parque Industrial, Sitio 19, Concón, Región de Valparaíso, Chile.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: ventas@hasbunycia.cl
2. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones posteriores. Al utilizar este sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta las condiciones descritas en este documento.
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales cuando usted:
- Completa el formulario de contacto o cotización del sitio
- Solicita una cotización a través del sistema de cotización en línea (Mi Cotización)
- Interactúa con el asistente virtual Maestro Hasbún
- Navega por el sitio web (datos de navegación anónimos)
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa u obra
- Dirección de la obra o proyecto
- Información sobre los productos o servicios de interés
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo utilizado)
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atención de solicitudes de cotización: procesar y responder a sus consultas sobre productos y precios
- Comunicaciones comerciales: enviar información relevante sobre productos, novedades o promociones, solo si usted lo ha autorizado expresamente
- Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las indicadas sin su consentimiento previo.
5. Almacenamiento y tratamiento de datos
Los datos recopilados a través de los formularios del sitio y del asistente virtual Maestro Hasbún son almacenados en Google Sheets, bajo los términos de privacidad y seguridad de Google LLC. Hasbún y Cía. Ltda. mantiene acceso restringido a esta información y la utiliza únicamente para los fines descritos en esta política.
El sitio web utiliza Google Analytics 4 (GA4) para el análisis del tráfico web. Esta herramienta recopila datos de navegación de forma anónima y agregada, sin identificar individualmente a los usuarios. Puede consultar la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el sitio.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo el sistema de cotización
- Cookies analíticas: utilizadas por Google Analytics 4 para recopilar información anónima sobre el uso del sitio
- Cookies de preferencias: almacenan configuraciones de navegación para mejorar su experiencia
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
7. Compartición de datos con terceros
Hasbún y Cía. Ltda. no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio (Google LLC para Analytics y almacenamiento)
- Cuando sea requerido por ley, resolución judicial o autoridad competente
- Con su consentimiento expreso previo
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en todo caso por el plazo mínimo exigido por la legislación chilena aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.
9. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o comunicaciones comerciales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a: ventas@hasbunycia.cl, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
10. Seguridad de los datos
Hasbún y Cía. Ltda. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
11. Modificaciones a esta política
Hasbún y Cía. Ltda. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Hasbún y Cía. Ltda.
Parque Industrial, Sitio 19, Concón, Región de Valparaíso
ventas@hasbunycia.cl
